administrativos-empresas
¿Cómo destacar en el puesto de administrativo de una empresa moderna?

El puesto de administrativo en una empresa es fundamental para mantener el orden en los procesos internos. Este rol se centra en la gestión documental, comunicación interna y apoyo en la organización de recursos. Las empresas necesitan administrativos porque garantizan la fluidez en las operaciones diarias. Su papel conecta a distintos departamentos y facilita la toma de decisiones.

Un administrativo en una empresa no solo gestiona trámites, también asegura el cumplimiento de normativas y políticas internas. Esto lo convierte en un eje de confianza dentro de la organización. El crecimiento de la digitalización ha transformado la función del administrativo.

Hoy, este perfil requiere adaptarse a herramientas digitales y de gestión. Por ello, el puesto de administrativo se ha consolidado como uno de los pilares más estables y con proyección dentro del mercado laboral.

puesto-administrativo

En empresas modernas, también se integran en el uso de software de gestión. Cursos como el de Inteligencia Artificial en Marketing Digital y gestión de Redes Sociales de Lecciona aportan valor en este sentido, pues potencian habilidades digitales aplicables al puesto.

Pero, ¿Cuáles son las funciones y responsabilidades del puesto de administrativo?

Las funciones de un administrativo incluyen la gestión de agendas, control de inventarios y coordinación de procesos básicos. También participan en la atención a clientes y proveedores. Un administrativo debe registrar y organizar datos de manera precisa. Estos registros son clave para la transparencia y eficiencia en una empresa.

Otra de sus responsabilidades es preparar informes y presentaciones que faciliten las decisiones estratégicas. La capacidad de síntesis es un valor diferencial. Además, los administrativos participan en la supervisión de facturación y pagos. Este control financiero básico evita errores y retrasos en la organización.

Habilidades y competencias

El puesto de administrativo exige organización, atención al detalle y habilidades comunicativas. Estas cualidades aseguran la correcta ejecución de tareas diarias.

Las competencias digitales son hoy imprescindibles. Un administrativo debe dominar software de oficina, gestión documental y herramientas online.

La capacidad de adaptación es otra competencia clave. En un entorno cambiante, los administrativos deben aprender nuevas tecnologías rápidamente.

Las habilidades interpersonales también destacan, ya que este rol suele mediar entre directivos, empleados y clientes. La empatía y la asertividad son esenciales.

Finalmente, un buen administrativo debe mostrar proactividad. Anticiparse a problemas ahorra tiempo y mejora la eficiencia organizacional.

¿Necesitas formación para crecer como administrativo de una empresa?

A nivel universitario, carreras como administración de empresas o contabilidad son altamente recomendadas. Sin embargo, la actualización continua a través de cursos online mantiene la competitividad. Un administrativo bien formado combina competencias tradicionales con digitales. Esta sinergia lo convierte en un perfil estratégico para cualquier empresa.

Cursos especializados permiten adaptarse a los retos del mercado laboral actual. Por ejemplo, el Curso online de Inteligencia Artificial en el Marketing Digital para SEO y optimización de contenidos de Lecciona aporta conocimientos aplicables a informes y posicionamiento de marca.

La formación es clave para destacar en el puesto de administrativo. Una base sólida en gestión empresarial y herramientas digitales abre muchas puertas. En este sentido, formarse en áreas complementarias como E-commerce y Negocios Online o Branding y desarrollo de marca (cursos de Lecciona) aumenta las posibilidades de crecimiento profesional.

Empleabilidad en nuestro país

El puesto de administrativo en Chile se encuentra en un escenario con dinámicas laborales positivas: crecimiento en empleos formales, oportunidades sectoriales claras, y salarios competitivos. Sin embargo, la informalidad persiste como desafío. Para quienes deseen posicionarse como administrativos, es clave buscar empleos formales en sectores como energía, finanzas o bienes raíces, donde las necesidades administrativas están en aumento.

De acuerdo con Glassdoor, el sueldo base promedio para el puesto de administrativo en Chile está entre los 563 000 y 900 000 CLP mensuales, con una media estimada de 700 000 CLP. Esta cifra contextualiza el nivel de remuneración que se puede esperar en empleos formales dentro del sector privado.

¿Cuáles son las salidas laborales y futuro del puesto de administrativo?

El puesto de administrativo ofrece múltiples salidas laborales en distintos sectores. Puede encontrarse en empresas privadas, organismos públicos, instituciones educativas o sanitarias. Con experiencia, un administrativo puede evolucionar hacia puestos de gestión, como coordinador administrativo o jefe de oficina.

El futuro de este perfil se vincula con la digitalización. Aquellos que dominen la automatización, inteligencia artificial y gestión de datos tendrán mayores oportunidades. La estabilidad laboral es otra ventaja. La demanda de administrativos se mantiene alta en cualquier ámbito debido a la necesidad constante de organización.

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA

El puesto de administrativo en educación es clave para el funcionamiento de escuelas, universidades e institutos. Estos profesionales se encargan de coordinar matrículas, gestionar expedientes y dar soporte en procesos administrativos que garantizan la eficiencia académica. Su labor permite que docentes y alumnos tengan un entorno más ordenado.

En este sector, los administrativos no solo gestionan documentación, sino que también apoyan en la comunicación con padres y alumnos. Esto requiere habilidades en atención al cliente y uso de software de gestión educativa. La precisión y organización son cualidades imprescindibles.

SOPORTE EN HOSPITALES Y CLÍNICAS

El administrativo en sanidad desempeña un papel crucial en hospitales, clínicas y centros de salud. Entre sus funciones están la gestión de citas médicas, archivo de historiales clínicos y coordinación con profesionales sanitarios. Esto permite agilizar la atención a pacientes y mejorar la calidad del servicio.

En este entorno, la confidencialidad y la rapidez son esenciales. Los administrativos deben garantizar que los datos de los pacientes estén seguros y sean accesibles solo para el personal autorizado. La capacidad de trabajar bajo presión es muy valorada.

PYME: VERSATILIDAD Y MULTITAREA

En las pymes, los administrativos suelen tener un papel mucho más polivalente. Se ocupan de tareas contables, facturación, gestión de inventario y hasta apoyo en marketing y comunicación. Esta versatilidad convierte al puesto en uno de los más estratégicos para la operativa diaria de una pequeña empresa.

El reto principal es la capacidad de adaptarse a múltiples funciones con pocos recursos. Un administrativo de pyme debe ser resolutivo, creativo y dominar herramientas digitales que permitan automatizar procesos.

CONTROL DOCUMENTAL Y LOGÍSTICA EN OBRAS

En el sector de la construcción, el administrativo es clave para controlar presupuestos, contratos y documentación legal de cada proyecto. También coordina pedidos de materiales y la logística de las obras. Sin una buena gestión administrativa, los retrasos y sobrecostes pueden multiplicarse.

La coordinación con ingenieros, arquitectos y proveedores exige un perfil muy organizado y orientado al detalle. Además, es un sector donde el cumplimiento normativo y la seguridad laboral requieren un control documental impecable.

¿Tu futuro como administrativo?: datos, IA y herramientas digitales

El puesto de administrativo ha dejado de ser un rol puramente operativo para convertirse en un perfil estratégico dentro de cualquier organización. Hoy en día, la gestión de datos, la automatización con inteligencia artificial (IA) y el uso de herramientas digitales avanzadas permiten que los administrativos no solo registren información, sino que también la analicen y aporten valor en la toma de decisiones.

El dominio de entornos informáticos y softwares de gestión empresarial se ha convertido en una habilidad esencial. Programas de facturación, ERP, CRM y plataformas colaborativas como Microsoft 365 o Google Workspace forman parte del día a día de un administrativo moderno, que debe adaptarse a entornos dinámicos y digitalizados.

La IA está cambiando la naturaleza de muchas tareas, reduciendo la carga de trabajo repetitiva y potenciando aquellas relacionadas con la comunicación, el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas. Esto abre un nuevo escenario donde el puesto de administrativo no solo se mantiene vigente, sino que evoluciona hacia un perfil más cualificado y con mayores oportunidades de crecimiento.

elaboracion-y-presentacion-de-escritos-administrativos

¿Eres joven? Conviértete en el administrativo que buscan las empresas

Cursos especializados permiten adaptarse a los retos del mercado laboral actual. Por ejemplo, el Curso online de Inteligencia Artificial en el Marketing Digital para SEO y optimización de contenidos de Lecciona aporta conocimientos aplicables a informes y posicionamiento de marca.

cursos-de-formacion
¿Propósitos de mejorar tu situación laboral? Hazlos realidad con cursos de formación online

Si entre tus propósitos profesionales está mejorar tu situación laboral, es el momento de ponerte manos a la obra para conseguirlo. Como en todos los objetivos, no solo basta con las buenas intenciones: después hay que pasar a la acción si quieres hacerlos realidad. En este caso, aumentar tu preparación y tus competencias profesionales mediante cursos de formación online es una de las claves del éxito.

Tener estudios formales (como educación media completa, técnico-profesional o educación superior) influye directamente en tu empleabilidad, tus ingresos y la estabilidad de tu trabajo. Según datos de la OCDE, completar la educación secundaria o una formación terciaria (como una licenciatura o técnico superior) reduce significativamente las tasas de desempleo y aumenta las posibilidades de conseguir un empleo estable.

El censo educativo de Chile de 2024 muestra que la educación promedio se ha elevado a 12.1 años, superando el nivel de educación obligatoria, lo que indica que más personas están alcanzando la educación media y preparándose para etapas superiores de formación. Este aumento en los niveles educativos refleja la importancia de continuar estudios más allá de la enseñanza media si se quiere acceder a empleos mejor remunerados o especializados.

La formación online

Actualmente, ya no hay excusas. El avance de las tecnologías hace posible que estudiar y prepararse no pase necesariamente por tener que asistir a un centro de estudios, con los consiguientes problemas de desplazamientos, compatibilidad de horarios, pérdida de clases ante cualquier incidencia, etc.

La formación online ha supuesto una auténtica revolución en este sentido, facilitando el acceso a la formación continua a miles de personas que antes no podían ampliar sus conocimientos por falta de tiempo o imposibilidad de asistir a clases.

cursos-de-formacion-online

La formación homologada

Ahora, con solo una conexión a internet, podemos acceder a cursos de formación profesionalcursos online homologadoscursos para desempleadosmáster online… Y todo tipo de cursos para mejorar nuestras competencias profesionales desde nuestra propia casa, en el horario que nos convenga. Siguiendo nuestro propio ritmo y haciendo compatible el estudio con nuestra vida personal y laboral. Nada más fácil.

En Lecciona, por ejemplo, disponemos de un amplio catálogo de más de 1.000 cursos online donde encontrar formación de calidad de las más variadas temáticas. Se trata de una plataforma de teleformación disponible las 24 horas del día los 365 días del año con tutoría online para resolver tus dudas.

Son cursos de formación online con Certificado Acreditativo de haber realizado tus estudios, cuya validez puede comprobar cualquier empresa en www.lecciona.com/certificados

Nuevas tecnologías para la formación

Uno de los campos donde se hace más necesario estar al día y no perder el tren de los avances es el de la informática y las nuevas tecnologías. Muy solicitados son los cursos online de ofimática, en general, y el curso de excel online, en particular.

Pero los cursos online de informática abarcan muchos más campos de aprendizaje para enriquecer tu currículum, como son el diseño gráfico, el Big Data, la programacióncursos de Photoshop, SAP, UX/UI, Autocad, Drupal, Angular 8, Studio Max, etc. Los cursos de formación online en estas materias pueden aportar un importante valor añadido a tu currículum o ayudarte para la promoción interna.

curso-excel-online

Formación Profesional a distancia

Los cursos de formación profesional permiten adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para ejercer un oficio o lograr especializarse en alguna actividad laboral concreta. Son cursos de formación para el empleo que pueden realizarse completos o, en algunos de ellos, inscribirse únicamente en los módulos que a cada uno le interesen.

La gran mayoría son válidos para obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente por la vía de la formación no formal, para el certificado de profesionalidad. Como ejemplos podemos citar:

La Formación Profesional en Chile, especialmente a través de la Educación Técnico-Profesional (TP), juega un rol clave en la empleabilidad y en la respuesta a las necesidades del mercado laboral. Según el Ministerio de Educación, cerca del 40 % de los estudiantes de enseñanza media opta por la modalidad técnico-profesional. Además, los Centros de Formación Técnica (CFT) e Institutos Profesionales (IP) fortalecen esta vía con programas alineados a la industria, certificaciones por competencias y articulación con empresas, convirtiendo la formación técnica en una alternativa estratégica frente a la educación universitaria tradicional.

Formación online homologada

Muchas personas buscan acreditar sus estudios mediante cursos online homologados. Estos cursos homologados llevan el respaldo de organismos oficiales o universidades públicas o privadas. Estas titulaciones te convienen, principalmente, si estás preparando oposiciones, ya que pueden puntuar.

En Lecciona contamos con un amplio abanico de cursos acreditados avalados por diferentes universidades, principalmente la Universidad Antonio de Nebrija. Son cursos online que permiten acreditar sus horas lectivas y obtener créditos ECTS (según el criterio de cada universidad un crédito equivale a 25-30 horas lectivas).

Se trata de cursos de formación online baremables en oposiciones y bolsas de trabajo, según lo recoja la convocatoria. Además, los cursos universitarios incluyen el certificado de la universidad correspondiente.

Postgrados y Máster online

Los Postgrados y Máster online, además de las ventajas de la formación online que ya hemos comentado, ofrecen el atractivo de contar con precios mucho más asequibles que los presenciales. Lecciona cuenta con un acuerdo de colaboración con la prestigiosa Escuela de Negocios Europea de Barcelona (ENEB), uno de los centros líderes en formación de Máster y Posgrado de alto rendimiento basada en metodologías online. Ello nos permite ofrecer sus programas de referencia para formar altos cargos en España y Latinoamérica a unos precios sin competencia. Todos ellos cuentan con Certificado Universitario y créditos ECTS.

Formación especializada

Perfeccionar y actualizar conocimientos mediante cursos de formación llevará a los profesionales de diferentes sectores a mejorar sus habilidades, desarrollar su capacidad técnica e incrementar sus posibilidades de promoción y de desarrollo profesional.

Formación del profesorado

La actualización de conocimientos del personal docente, especialmente en lo que se refiere a nuevas tecnologías, herramientas, recursos didácticos, nuevos contenidos y metodologías, etc. es un aspecto fundamental para un mejor desempeño de su labor profesional.

En este sentido, son importantes los cursos de formación docente relacionados. No sólo con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), sino también con materias innovadoras. Como son, la protección del medio ambiente, igualdad de oportunidades, inteligencias múltiples, motivación del alumnado, gamificación, coaching educativo, etc.

cursos-de-formacion-del-profesorado

El Curso de formador de formadores, cursos de teleformación y uso de las TIC, curso online de cyberbulling, de aplicación de la gamificación, curso de motivación de los alumnos en el aula, o también el interesante curso de inteligencias múltiples, técnicas de mindfulness para docentes… Todas las temáticas para la ampliación y actualización de conocimientos están disponibles en nuestros cursos online de educación.

Marketing Digital

En la era de internet, saber de marketing digital, comercio electrónico, contenido web, posicionamiento SEO, manejo de las redes sociales (community manager) etc. se está convirtiendo en algo esencial para gran número de empresas. Realizar cursos de formación online en estos campos también puede aportar gran valor a tu currículum y diferenciarte frente a otros candidatos.

curso-marketing-digital

Habilidades profesionales

Además de la formación académica, las empresas están valorando cada día más que sus empleados o futuros empleados posean una serie de competencias profesionales y habilidades personales en el desarrollo de sus funciones.

Formarte en estas aptitudes puede marcar la diferencia a la hora de acceder a un puesto de trabajo o promocionar dentro de una empresa, por tanto es importante no descuidar este capítulo de tu preparación. Entre las soft skills más buscadas:

Adaptación al cambio

Liderazgo y toma de decisiones

Trabajo en equipo

Negociación

Habilidades de comunicación

Innovación y creatividad

Gestión eficaz del tiempo

cursos-de-competencias-profesionales
Formación en Competencias Profesionales: 8 Cursos que Aumentan tus Opciones de Empleo

Adaptación al cambio, resiliencia, asertividad, habilidades de comunicación… las denominadas soft skills han ganado peso en los últimos años en los departamentos de Recursos Humanos. La crisis del coronavirus ha incrementado, sin duda, el valor de determinadas competencias profesionales, personales y sociales en los procesos de selección de personal. Realizar cursos de competencias profesionales puede ayudarte mucho en ese sentido.

¿Qué son las soft skills?

Traducidas literalmente como “habilidades blandas”, las soft skills son una serie de competencias y aptitudes de tipo personal y social. Las cuales, facilitan la integración y el desempeño de la persona en el ambiente laboral, contribuyendo al éxito y la buena marcha de la empresa u organización.

Desarrolla tus competencias profesionales

Dicho de otro modo, son personas que mantienen una actitud positiva, que escuchan, que no pierden los nervios, que saben enfrentarse a los problemas y a las situaciones difíciles. Igualmente, los que pueden trabajar bajo presión, que gozan de flexibilidad, empatía y sentido común y que tienen capacidad de comunicación y de trabajo en equipo, entre otras habilidades.

cursos-de-soft-skills

¿Son supermanes? No. Todo es cuestión de voluntad y de saber cómo mejorar las soft skills u obtener una certificación en soft skills mediante cursos de competencias profesionales.

¿Cómo mejorar tus soft skills con nuestra formación online?

Si no se poseen de forma innata, incluir habilidades personales en un currículum o acreditar competencias profesionales no es tan difícil. Basta con un entrenamiento para adquirirlas, a través de cursos de soft skills. Formarse en estas habilidades personales y sociales puede marcar la diferencia frente a otros candidatos a la hora de optar a determinados puestos. Así lo reconoce un estudio de la red social para profesionales LinkedIn.

Un CV enriquecido con soft skills no pasará desapercibido para los departamentos de Recursos Humanos, especialmente en la era post-coronavirus, donde tantas cosas han cambiado y las empresas incrementarán su búsqueda, entre otros, de perfiles asertivos, adaptativos o resilientes.

8 cursos de competencias profesionales para tí

1. Adaptación al cambio

Es importante contar con la capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y saber cómo gestionar los procesos de cambio de manera eficaz y productiva.

2. Asertividad

La persona asertiva tiene la habilidad de hablar abiertamente, pero siempre con respeto a las opiniones, sentimientos y derechos de los demás. Las empresas valoran en gran medida la capacidad de comunicación asertiva y la asertividad en el trabajo.

3. Resiliencia

Capacidad de adaptarse positivamente a las situaciones difíciles o traumáticas y salir reforzado de ellas. Un perfil resiliente sabe superar los problemas y enriquecerse con lo aprendido en las situaciones adversas.

4. Persuasión

En un mercado cada vez más competitivo y con la crisis financiera que se avecina, la capacidad de persuasión e influencia y saber utilizar la persuasión como técnica de venta a nuestro favor van a ser valores muy apreciados en el entorno empresarial.

5. Habilidades de comunicación

Tener buenas habilidades comunicativas en el trabajo y ser capaces de transmitir información al equipo de forma clara y sencilla, de manera que las cosas se entiendan y se hagan, es otra de las competencias más valoradas por las empresas.

Aquí también entraría el saber cómo hablar en público, ya que cada vez es más común en la empresa la organización de presentaciones públicas, charlas, conferencias, debates, foros, congresos, seminarios, etc.

6. Inteligencia emocional

Entender, controlar y saber modificar nuestro estado emocional de forma racional y equilibrada es una habilidad fundamental en los entornos laborales. Si no se posee, la inteligencia emocional o control de las emociones puede trabajarse mediante la formación adecuada.

7. Liderazgo y trabajo en equipo

Ni que decir tiene que la capacidad de liderazgo de equipos, es decir, tener dotes de líder para influir, dirigir y motivar grupos de trabajo. Y así, lograr obtener el máximo rendimiento de sus integrantes, resulta fundamental en toda empresa u organización.

8. Creatividad e innovación

Dos competencias cada vez más demandadas por las empresas que pueden marcar la diferencia en tu CV. No te preocupes si no te sientes una persona creativa o innovadora. Puedes descubrir cómo ser más creativo. Como todo, son habilidades que pueden trabajarse y desarrollarse con el debido entrenamiento.

La importancia de las competencias profesionales en los equipos de trabajo

Las competencias profesionales son esenciales para garantizar que los equipos de trabajo de una empresa funcionen de manera coordinada, eficiente y orientada a resultados. No basta con que cada empleado domine su área técnica: la diferencia real la marcan habilidades como la comunicación, la organización, el trabajo en equipo o la adaptación a los cambios.

Servicios administrativos

Por ejemplo, en una empresa de servicios administrativos, competencias como la comunicación efectiva y la gestión del tiempo son cruciales para evitar errores en la entrega de informes, coordinar agendas o mantener actualizado el flujo de documentación interna. Un administrativo que sabe priorizar tareas y comunicar incidencias a tiempo evita bloqueos en otros departamentos.

Empresa tecnológica

En una empresa tecnológica, competencias como la colaboración y el pensamiento crítico marcan la diferencia. Los equipos de desarrollo, diseño y marketing suelen trabajar en proyectos simultáneos y necesitan compartir información, resolver problemas técnicos y tomar decisiones basadas en datos. Un desarrollador capaz de coordinarse con diseñadores UX o un analista que plantea soluciones con criterio fortalece la dinámica de trabajo y acelera los lanzamientos.

Logística y transporte

En el sector de la logística y transporte, competencias como la resolución de problemas y la toma rápida de decisiones son esenciales. Cuando surge un retraso en una ruta o un proveedor no cumple un plazo, el equipo debe reaccionar en minutos. Tener profesionales que manejan la presión y proponen alternativas viables garantiza continuidad en las operaciones y un mejor servicio al cliente.

Empresas comerciales

También en equipos comerciales, habilidades como la empatía, la negociación y el trabajo en equipo son determinantes. Un vendedor que colabora con marketing para entender mejor al cliente, o un equipo que comparte buenas prácticas internas, aumenta la tasa de cierre y mejora toda la estrategia de ventas.

Las competencias profesionales actúan como el “pegamento” que une a los equipos y permite que cada área avance alineada hacia los objetivos de la empresa. Son habilidades transversales que impactan directamente en la productividad, la calidad del trabajo y la satisfacción tanto interna como del cliente.

cursos-de-habilidades-personales

¿Qué te proporcionamos desde Lecciona?

No es difícil adquirir estas u otras soft skills con la formación necesaria. Para ello, Lecciona pone a tu disposición su exclusiva oferta de Cursos online de Competencias Profesionales y Habilidades Personales, todos ellos con Certificado Acreditativo verificable en www.lecciona.com/certificados, con los que podrás mejorar tu perfil profesional en todo lo que consideres que necesita refuerzo.

Anticípate al momento y consigue tu acreditación en competencias profesionales y habilidades personales. Desgraciadamente, la vuelta a la normalidad está mostrando el zarpazo del coronavirus en el mercado laboral. Mayor competitividad para cada oferta de empleo implica mayor preparación, y las soft skills pueden ayudarte. ¡Ponte a ello!