Curso online de Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS)

Información del Curso

Con este Curso online de Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS) conocerás la estructura y funcionamiento de los sistemas de distribución turística conocidos como GDS. Al igual que el proceso de gestión de expedientes en una agencia de viajes.

Descripción

Este Curso online de Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS) te formará en todo lo relativo a los sistemas globales de distribución (GDS) y su utilización en las agencias de viajes y operadores turísticos. En este sentido, es una formación de gran utilidad a la hora de acceder a un empleo en la industria turística.

En turismo, GDS son las siglas de Global Distribution System (Sistema de Distribución Global). Es decir, sistemas informatizados utilizados principalmente por las agencias de viajes y los touroperadores para la gestión de reservas en tiempo real. Por ejemplo, de pasajes de avión, habitaciones de hotel, arriendo de autos, excursiones, pasajes de tren, entre otros servicios turísticos.

GDS más utilizados

Primeramente, te mostraremos la estructura y funcionamiento de estos sistemas, con especial atención a los GDS más utilizados en el mundo, como son Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan. Específicamente, conocerás el proceso de consulta de disponibilidad y posterior reserva de estos softwares, así como la emisión de los pasajes o la documentación necesaria. En este sentido, te familiarizarás con los programas de ventas o front office y, concretamente, con el programa de gestión para agencias de viajes BERONI.

Gestión de expedientes

A continuación, estudiarás la gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes, especialmente los viajes combinados. Por otra parte, veremos las características de este tipo de paquetes turísticos, conociendo todos los detalles en cuanto a la formalización del contrato. Así como, el desglose del precio, reintegro por cancelación, forma de pago y reembolsos, desistimiento del consumidor, información que la agencia debe facilitar al cliente, etc.

Paquetes turísticos

Finalmente, te enseñarán las fases de la elaboración, programación, comercialización y operación de los viajes combinados y todo el procedimiento que se deriva de la gestión de expedientes de servicios en una agencia de viajes. Entre otras cosas, las hojas de cotización, contratos, fichas de clientes, bonos y reservas… y demás documentos internos y externos.

El GDS actúa de intermediario a la hora de realizar esas transacciones en tiempo real entre el usuario y los proveedores de servicios de la industria del turismo.

Características

Curso online de Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS)de 40 horas de duración.

Al finalizar el curso recibirás un Certificado Acreditativo.

 

– Tendrás 3 meses para completar el curso.

– Acceso a la plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

– Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

– Curso interactivo que incluye material en pdf, ejemplos y ejercicios prácticos.

– Foros abiertos para el debate de casos prácticos.

– Videos integrados en el curso y tutoría online disponible.

– Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados

¿A quién va dirigido?

Este curso va dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en formarse para acceder a un trabajo en agencias de viajes, páginas web de ocio y venta de viajes, portales turísticos u otros negocios similares de la industria del turismo.

Temario del Curso online de Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS)

Unidad didáctica 1. Los sistemas globales de distribución (GDS)

 

Unidad didáctica 2. La distribución turística en Internet

 

Unidad didáctica 3. Programas de venta o front office

 

Unidad didáctica 4. Gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes

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